As possibilidades são que você estará envolvido em negociar um acordo com o alguém em um futuro próximo. O formulário que estas negociações podem tomar são muitas e variado mas todos têm os mesmos elementos comuns, esse pessoa são involvidos. Muitos povos têm o problema tratar outros povos quando o assunto é tão pessoal como está em uma negociação, alguns começ irritado, outro desaba dentro e muitos querem ganhar custe o que custar. Não somente isto não o ajudará a começ o que você quer, mas você pode ser muito mais mau fora após a negociação do que antes.
Este guia guiá-lo-á com qual seu estilo é, como apreciar o que os outros povos querem das negociações e como fazer o resultado sair em seu favor.
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Alguns podem ser chamados para negociar com:
- Sobre uma disputa legal
- Ao tratar os membros do público
- Com seus vizinhos
- Quando houver umas diferenças de opinião no trabalho com colegas.
- Com o governo
- Com seus amigos, ou ex-amigos
- Ao comprar algo você quer mais barato
- Ao tentar resolver uma disputa
- Com seus sócio/família
- Com seu empregador
Como você pode ver, negociar não é necessariamente formal e é frequentemente com povos que você conhece. Os relacionamentos Interpersonal fazem uma parte forte nas negociações, compreendendo como você interage é sua chave a começ o a maioria fora das negociações.
Seu sucesso no negócio frequentemente dependerá em cima da resposta da pessoa/povos que você está interagindo com. Você pôde encontrá-lo necessário desenvolver uma mistura de estilos da negociação para interagir com os povos diferentes. Anote isso que adota esta aproximação da negociação dar-lhe-á um jogo dos limites a que você pode medir seu desempenho de encontro; independentemente de sua experiência. Esta aproximação é muito eficaz porque o deixa tratar a pressão, as táticas e os povos mais experimentados do que você em um fácil seguir a maneira.
Como você trata o conflito?
Houve muita análise feita em como os povos reagem ao tratar o conflito e as negociações. A próxima vez você está interagindo com os povos, anota que maneira você trata o conflito e como fazem:
- Vacância
- Confiando em outro para dar seu ponto de vista (um terceiro, amigos ou colegas)
- Sendo aberto e honesto
- Adjudicação da demanda por um terceiro com autoridade (advogados, juizes, empregadores)
- Considere-a!
- Traga em um profissional para negociar
- Use a violência física
- Peça a adjudicação por um árbitro informal
- Exija que ganharão custe o que custar
Como você trata o conflito?
Agora você compreende o comportamento que os povos podem indicar, ele é importante para a compreensão de porque o conflito existe. Se não havia nenhum conflito não haveria nenhuma necessidade para a negociação. Significando que você não precisaria de negociar se os povos que você tratava inteiramente concorde com você. Eu leio um livro chamado o processo de mediação, por Christopher Moore - onde categoriza os seguintes tipos de conflitos que podem possivelmente existir.
- O interesse opor - os povos querem coisas diferentes da mesma coisa que está sendo negociada para
- O relacionamento opor - a interação entre os partidos é tão importante como o que está sendo negociado aproximadamente
- Conflitos estruturais - onde os partidos têm maneiras diferentes de conseguir o mesmo objetivo
- O valor opor - os partidos diferentes atribuem um valor diferente a o que está sendo negociado aproximadamente - IE
- Os dados opor - há dois lados diferentes a o que é a “verdade”
Que habilidades pode você usar para negociar?
É importante olhar como os povos estão reagindo, e o que o conflito é aproximadamente elaborar como resolver a edição em seu favor. A habilidade é poder fazer sua posição soar como o melhor possível alterno resolver o conflito, mantendo o outro partido tão feliz como possível ao conceder o menos possível que é valioso a você.
Maneiras “universais” lá diferentes de aproximar as negociações que foram propor. Esse que eu gosto do melhor está abaixo:
- Povos: Separe os povos do problema.
- Interesses: Foco em interesses, não posições.
- Opções: Gere uma variedade de possibilidades antes de decidir o que fazer.
- Critérios: Insista que o resultado esteja baseado em algum padrão objetivo.
Qual é propor por Fisher e por Ury em seu livro que começ a sim.
Avalie sua própria posição
Saber o que está em seus melhores interesses é importante assim que você não concedem o que você quis realmente se manter. Igualmente saber o que você não avalia e pode ser negociado afastado é importante. Fisher e Ury sugerem que você procure seus WATNA e BATNA. Sendo:
A melhor alternativa ao acordo negociado
A alternativa a mais má ao acordo negociado
A idéia atrás desta é que você elabora que a coisa a mais má que pode lhe acontecer se você anda longe da negociação. E igualmente elabore que a melhor coisa que você poderia começ se você decide não vir a um acordo. Isto que pensa significa que nenhuma proposta que você está dado necessidades de ser elaborado para ver se excede ou encontra seus BATNA e WATNA, se você pode o começ a um resultado melhor em outra parte então provavelmente não deve se estabelecer, similarmente se você tem uma oferta que seja muito melhor do que suas outras alternativas que possíveis você deve considera tomar a oferta.
Eu igualmente sugiro que você olhe suas encenação de melhor caso e encenações de caso o mais mau. Significando que você se pergunta:
- Que é ele que você querem realmente da negociação?
- Que coisas não são que importante que você pode negociar?
- Que resultados você não seria preparado para aceitar?
- Por que você sente tão fortemente sobre estes artigos?
Uma outra coisa importante a fazer é tentar olhar a situação como se você estava em sapatas de uma outra pessoa. Fazendo perguntas goste, mas não limitado:
- Se eu era um observador imparcial (como um padre) o que mim pensaria o melhor resultado para ambos os partidos seria?
- Se eu era um advogado como eu decidiria a matéria?
- Um contabilista olharia estes fatos diferentemente?
- Como minha mãe olharia o que está indo sobre?
- Se eu poderia re-think minhas ações, eu faria qualquer coisa diferentemente?
- Por que faz a pessoa que eu estou negociando com vindo acima com essa conclusão?
Planeando sua negociação
Você deve agora ser armado com bastante ferramentas para saber exatamente o que você quer, o que seu oponente quererá, como você pode reagir ao conflito e como seu oponente. Você deve poder identificar o que você é preparado para conceder e quais suas encenações de melhor e caso o mais mau são.
Está usando estas ferramentas crie uma planta (em sua cabeça, ou escrito para baixo se você é nervoso ou a muito importante para você) esta preparação e o planeamento é essencial a obter o que você quer da negociação. A coisa a mais má que você pode fazer é entrar em não-preparado como você pode andar para fora concordando a algo que você não deve ter, ou aceitando um negócio que não esteja em seus melhores interesses ou no passeio longe do que é provavelmente o melhor resultado que poderia ter acontecido. Isto exige-o olhar a disputa de ambos os lados e considerar o seguinte:
- Que conflitos pessoais e emocionais podem se levantar?
- Por que faz a pessoa que você estão negociando com sentem a maneira que fazem?
- Que exatamente seu oponente está procurando da negociação?
- Que interesses são a base de suas posições?
- Há qualquer coisa que você pode concordar inicialmente naquele beneficiará ambos você?
- Há algum método que você puder fazer aquele se assegurará de que ambos os lados possam alcangar um acordo em fatos ou em edições na pergunta?
- Que são os lados BATNA e os WATNA?
- Que é sua encenação de caso o mais mau?
- Que é sua encenação de melhor caso?
- Por que você adotou aquelas idéias?
Não há nenhuma planta correta porque toda depende do que você traz à tabela. O que você quer e o que está na oferta mudará e você precisa de ser preparado para mudar com ela. Nos bornes futuros eu cobrirei maneiras específicas que você pode interagir com o outro, e táticas que você pode empregar - mas mais você planeia mais que você é likley a suceder.
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